Ворклог по задаче "Упростить форму обратной связи и заменить анкету на ИИ-агента"

25 сент. 2026 г., 02:01:24

Аудит существующего ИИ-виджета показал слишком общий вход «Спросите что угодно». Рекомендуется превратить агента в инструмент первичного разбора бизнес-задачи: дать понятный вопрос о препятствии развитию, быстрые сценарии (продажи, ручное управление, сайт, применение ИИ, комплексный разбор), а на выходе формировать структурированное описание ситуации, предварительные гипотезы с оговорками, релевантный кейс/направление и возможность передать резюме специалисту. Не требовать телефон до первой пользы; перед передачей контактов/переписки получать понятное согласие; сохранять обычную форму и прямой контакт с человеком. Контекст входа должен зависеть от страницы.

05.09.2026

Сократить перегруженную форму обратной связи до минимального входа, а уточнение задачи перенести в диалог с ИИ-агентом.