Ворклог по задаче "Переосмыслить структуру сайта, доработать ее и пересобрать контент"
Вот тут, кстати, надо продумать какую-то систему метрик и классификации объектов, не только по качеству, но и по направленности. К примеру, если человек не хочет пещеры, то ему точно не надо гроты и т.п. Если он выбирает вечернее платье, вряд ли ему надо в бухту Ха Лонга или дайвинг. Если ре ищет в городе ресторан или казино, ему не нужен водопад. В свою очередт если он ещет к горе, то почему не заскочить на базу, где есть и ручей, и пещера, и ресторан и еще что-либо. Кстати, вот эти связки мест точно нужны. Есть вот базы отдыха, где и кемпинг, и поесть, и пещера, и покупаться. Там можно на пару дней зависнуть. А жемчужный остров в Ня Чанге можно 3 дня не покидать
Вот мысли чатгпт:
Да — здесь уже нужна не просто таксономия мест, а система совместимости, намерений и “ёмкости” объекта.
Проблема в том, что тип объекта сам по себе почти ничего не говорит о том, зачем человек туда едет и сколько потребностей он может закрыть.
Например:
- «пещера» — это тип;
- «активный отдых», «природа», «на полдня», «не подходит при клаустрофобии» — это уже направленность;
- «туристический комплекс с пещерой, рестораном, купанием и ночёвкой» — это вообще составной объект, который может заменить несколько отдельных точек маршрута.
Нужны три разных слоя классификации
1. Что это
Это ваша текущая типология:
- пещера;
- водопад;
- ресторан;
- пляж;
- казино;
- дайвинг;
- пагода;
- парк;
- кемпинг;
- отель.
Она нужна, но её недостаточно.
2. Зачем туда едут
Это пользовательское намерение:
- природа;
- активный отдых;
- романтика;
- вечерний выход;
- еда;
- шопинг;
- развлечения;
- отдых с детьми;
- ночная жизнь;
- спокойный отдых;
- приключение;
- фотогеничное место;
- оздоровление;
- культурная программа.
Вот здесь появляются ваши примеры:
- человек ищет вечернее платье → ему нужны шопинг, центр города, ресторан, вечерняя программа;
- ищет казино → ему нужны nightlife, рестораны, отели, транспорт вечером;
- едет к горе → ему можно предложить пещеру, ручей, смотровую, кафе, кемпинг;
- не любит пещеры → исключаются пещеры, гроты, подземные храмы и похожие объекты.
3. Как объект ведёт себя в маршруте
Это уже операционная классификация:
- на 30 минут;
- на 2 часа;
- на полдня;
- на день;
- на 2–3 дня;
- можно совместить;
- лучше отдельно;
- транзитная точка;
- базовая точка;
- конечная точка;
- самодостаточный комплекс;
- требует ночёвки;
- зависит от погоды;
- требует бронирования;
- подходит только в определённое время суток.
Вот это критически важно для маршрута.
Нужна сущность «комплекс» или «кластер»
То, что вы описываете с базами отдыха и Жемчужным островом, нельзя моделировать просто как обычное место.
Нужно ввести понятие:
Составной объект / туристический комплекс
Он может включать:
- рестораны;
- отели;
- пляжи;
- аттракционы;
- пещеры;
- кемпинг;
- бассейн;
- спа;
- маршруты;
- шоу;
- торговлю;
- транспорт внутри территории.
Примеры:
- курорт;
- островной комплекс;
- национальный парк;
- база отдыха;
- тематический парк;
- большой храмовый комплекс;
- горный кластер;
- пляжный кластер;
- экопарк.
У него должны быть свои свойства:
- минимальное рекомендуемое время;
- максимальное разумное время;
- можно ли ночевать;
- можно ли есть на месте;
- есть ли внутренний транспорт;
- сколько активностей внутри;
- подходит ли как самостоятельная часть поездки.
Например:
Жемчужный остров Тип: туристический комплекс Рекомендуемая длительность: 1–3 дня Закрывает потребности: пляж, развлечения, еда, дети, шоу, проживание
Тогда система понимает: это не просто одна точка на два часа, а контейнер маршрута.
Полезная модель объекта
Для каждого объекта я бы добавил набор признаков.
Тематические признаки
- природа;
- еда;
- шопинг;
- история;
- религия;
- приключения;
- вода;
- горы;
- ночная жизнь;
- развлечения;
- wellness;
- дети;
- романтика;
- фотография.
Нежелательные признаки
Это важно не меньше.
- замкнутые пространства;
- высота;
- физическая нагрузка;
- толпы;
- шум;
- жара;
- вода;
- животные;
- религиозные ограничения;
- долгий трансфер;
- экстремальная активность.
Если человек говорит «не люблю пещеры», система должна исключать не только тип пещера, но и признаки:
- подземный объект;
- грот;
- тоннель;
- тесное пространство;
- спелеология.
То есть нужны не только положительные интересы, но и антипредпочтения.
Нужны “потребности”, которые закрывает объект
Это отдельная сильная идея.
Каждое место может закрывать одну или несколько потребностей:
- поесть;
- переночевать;
- искупаться;
- развлечь детей;
- отдохнуть;
- погулять;
- посмотреть природу;
- купить вещи;
- получить эмоции;
- провести вечер;
- укрыться от дождя;
- провести целый день без переездов.
Например:
Водопад
Закрывает:
- природа;
- фото;
- прогулка;
- купание — иногда;
- активность.
Казино
Закрывает:
- вечер;
- развлечения;
- nightlife;
- ресторан — иногда.
Туристическая база
Закрывает:
- еда;
- природа;
- купание;
- ночёвка;
- активность;
- отдых на 1–2 дня.
Тогда маршрут можно строить не вокруг количества точек, а вокруг баланса закрытых потребностей.
Нужны метрики объекта
Я бы разделил их на несколько групп.
Привлекательность
- уникальность;
- визуальная ценность;
- популярность;
- качество опыта;
- репутация;
- актуальность.
Логистика
- удалённость;
- доступность;
- время в пути;
- сложность подъезда;
- наличие парковки;
- зависимость от транспорта.
Временная ёмкость
- минимум времени;
- рекомендуемое время;
- максимум разумного времени;
- можно ли занять полдня;
- можно ли занять целый день;
- можно ли остаться на ночь.
Составность
- количество активностей;
- количество сервисов;
- наличие еды;
- наличие проживания;
- наличие развлечений;
- наличие природных объектов;
- самостоятельность.
Контекст
- подходит утром;
- подходит вечером;
- подходит в дождь;
- подходит в жару;
- подходит с детьми;
- подходит без машины;
- подходит для пары;
- подходит для соло.
Очень важна “плотность пользы”
Можно ввести внутреннюю метрику:
Сколько разных потребностей закрывается в одной точке
Например:
Обычный водопад
- природа;
- фото;
- прогулка.
Плотность пользы: средняя.
База отдыха
- природа;
- купание;
- еда;
- ночёвка;
- пещера;
- кемпинг;
- активность.
Плотность пользы: высокая.
Большой островной комплекс
- пляж;
- аттракционы;
- рестораны;
- шоу;
- отели;
- дети;
- вечерняя программа.
Плотность пользы: очень высокая.
Такие объекты надо иначе показывать в маршруте:
«Эта точка может занять 2–3 дня и заменить несколько отдельных поездок».
Нужны связи не только между местами, но и внутри комплексов
Связи могут быть такими:
- входит в комплекс;
- находится на территории;
- доступно только через комплекс;
- можно посетить отдельно;
- входит в общий билет;
- требует отдельного билета;
- работает в другие часы;
- лучше посещать в определённой последовательности.
Например:
Жемчужный остров Включает:
- аквапарк;
- пляж;
- рестораны;
- шоу;
- канатную дорогу;
- отели.
Пользователь может:
- добавить весь комплекс;
- добавить только часть;
- добавить комплекс на 1 день;
- добавить комплекс на 3 дня.
Как это применять к рекомендациям
Система должна сначала определять намерение пользователя, а потом уже выбирать типы объектов.
Пример:
Пользователь ищет вечернее платье.
Намерения:
- шопинг;
- город;
- вечер;
- возможно ресторан;
- возможно фотогеничное место;
- минимальные переезды.
Неуместные категории:
- дайвинг;
- водопады;
- пещеры;
- удалённые бухты.
Уместная связка:
торговый центр → салон/бутик → ресторан → бар/шоу
Другой пример:
Пользователь едет к горе.
Намерения:
- природа;
- активность;
- панорамы;
- возможно полный день.
Дополнительные связи:
- ручей;
- пещера;
- кафе;
- кемпинг;
- смотровая;
- база отдыха;
- ночёвка.
И тогда система предлагает не «ещё одну гору», а готовый кластер впечатлений.
Классификация маршрутов
Маршрут тоже должен иметь направленность:
- городской;
- природный;
- гастрономический;
- вечерний;
- семейный;
- приключенческий;
- романтический;
- пляжный;
- смешанный;
- без переездов;
- с высокой плотностью активностей;
- расслабленный.
И баланс:
- 70% природа / 30% город;
- 50% отдых / 50% активности;
- 20% шопинг / 30% еда / 50% развлечения.
Это позволит проверять, не “сломался” ли маршрут.
Например:
Пользователь хочет спокойный пляжный отдых, а маршрут на 60% состоит из переездов и активностей.
Агент должен сказать:
Маршрут не соответствует вашим предпочтениям.
Самая полезная новая сущность
Я бы добавил не только комплекс, но ещё и сценарий.
Примеры сценариев:
- день в дождь;
- вечер в городе;
- два дня без выезда из комплекса;
- поездка с ребёнком;
- романтический вечер;
- активный день в горах;
- день без автомобиля;
- остановка по пути между городами.
Сценарий связывает:
- намерения;
- ограничения;
- типы мест;
- комплексы;
- время;
- порядок действий.
Минимальная модель
К вашим сущностям:
- провинция;
- город;
- тип места;
- место;
я бы добавил:
- комплекс;
- сценарий;
- потребность;
- интерес;
- антипредпочтение;
- активность;
- сервис;
- маршрутный профиль.
И связи:
- место входит в комплекс;
- место закрывает потребность;
- место подходит сценарию;
- место конфликтует с предпочтением;
- место дополняет другое место;
- место заменяет другое место;
- место требует отдельного дня;
- место можно посетить по пути;
- комплекс рассчитан на N дней.
Главный вывод
Систему лучше строить не вокруг вопроса:
«Что это за место?»
А вокруг трёх вопросов:
Зачем туда ехать? Сколько времени оно может занять? Какие потребности оно закрывает?
И отдельно выделить составные объекты, где человек реально может провести день, два или три без необходимости ездить по десяткам разрозненных точек.
Это все релевантно к вот этому ворклогу.